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紅十字開通疫情防控心理援助服務熱線

來源: 青海日報    發布時間: 2020-02-21 09:27    編輯: 馬燕燕         

  “您好,這里是青海省紅十字疫情防控心理援助志愿服務熱線,請問有什么可以幫您?……”2月20日上午,心理咨詢師正在接聽咨詢熱線。當日,我省紅十字疫情防控心理援助服務熱線正式開通,將幫助公眾排解心理焦慮、恐慌的情緒。

  為了有效緩解和疏導疫情防控期間公眾的心理壓力,減少社會矛盾,省紅十字會緊急招募組建了青海省紅十字疫情防控心理援助志愿服務隊,該服務隊也是青海省紅十字會唯一面向社會提供專業心理咨詢援助的公益性志愿者團隊。

  “我們疫情防控心理援助志愿服務隊共招募了57人,他們都具有國家心理咨詢師職業資格證書,并制定了服務熱線工作制度,明確崗位職責,制作工作流程圖,緊急編寫了心理咨詢工作手冊,只用了三天時間就完成了各項準備工作?!鼻嗪J〖t十字疫情防控心理援助志愿服務隊負責人李永彥說。

  服務熱線的開通,將為疫情防控期間不同人群提供心理支持、心理疏導、危機干預等服務,幫助求助者預防和減輕疫情所致的心理困頓。

  公眾如有因疫情引發的心理焦慮和恐慌等不良情緒,即可通過撥打熱線尋求幫助。熱線一:0971-3990005;

  熱線二:0971-3990006;熱線三:0971-3990007;熱線四:0971-3990008,熱線提供24小時援助服務。(趙靜)

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